Métodos de envió

Opciones de Envío:

1. A Domicilio por OCA: Enviamos tus productos a tu domicilio a través del servicio de OCA.

2. A Sucursal de OCA: Puedes elegir recibir tu pedido en una sucursal de OCA cercana a tu ubicación.

3. Retiro: Si estás en Santa Fe, puedes coordinar la entrega directamente escribiéndonos a contacto@deperras.com y contándonos qué deseas comprar.

Demoras en el Envío:

Una vez que tu pago esté acreditado, nuestro proceso de envío tiene una demora aproximada de 8 días hábiles. A esta demora deberás sumarle el tiempo de entrega del servicio de correo, que varía dependiendo si eliges el envío a domicilio o a una sucursal de OCA. Ten en cuenta que la opción de sucursal suele ser más rápida.

Seguimiento del Envío:

Dentro de los 2 días hábiles posteriores a tu compra, recibirás un correo electrónico con un enlace que contiene tu número de seguimiento. Este enlace te permitirá ver el estado actualizado de tu paquete en todo momento. Además, recibirás notificaciones por correo y SMS que te informarán sobre el progreso del envío.

Envíos a Domicilio:

Si has elegido el envío a domicilio, ten en cuenta que el servicio de correo realizará hasta 3 visitas para la entrega. Si en la tercera visita no encuentran a nadie, te dejarán un aviso y tu paquete quedará en la sucursal de OCA más cercana durante 5 días hábiles. Si no retiras el paquete en ese plazo, regresará a nosotros y deberás abonar nuevamente el envío.

Envíos a Sucursal:

Para los envíos a sucursal de OCA, una vez que el paquete llegue a la sucursal que seleccionaste, estará disponible para retiro durante 5 días hábiles. Si no puedes retirarlo personalmente, puedes enviar una autorización firmada para que un tercero lo haga por ti. Si no retiras el paquete en esos 5 días, tendrás que abonar nuevamente el envío. Si el paquete vuelve a nosotros, lo conservaremos durante 60 días para reenvío.

Retiro en Santa Fe:

Si te encuentras en Santa Fe, tienes la opción de escribirnos a contacto@deperras.com para coordinar la entrega y saber más detalles sobre cómo adquirir tus productos directamente.

¡Agradecemos tu confianza en nosotros! Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos.